Usein kysyttyä kaasulieden käytöstä

Kaasulla kokkaus on helppoa ja hauskaa, mutta joskus saattaa vastaan tulla tilanteita, jolloin kaikki ei mene kuin Strömsössä. Olemme koonneet alle yleisimpiä vastaan tulleita kysymyksiä.

  1. Kaasu ei syty. Varmista, että venttiili on auki. Putkessa saattaa olla ilmaa, jonka saat pois painamalla sytytysnappulaa pidempään. Tarkista mahdolliset tukkeumat suuttimissa, ja että suuttimet ovat kohdillaan.

  2. Polttimeen ei tule kipinää. Tarkista ensin, onko vika yksittäisessä polttimessa vai koko liedessä. Varaa huolto Gasumin asiakaspalvelussa.

  3. Liekki ei jää palamaan. Liekintunnistin voi olla rikki tai löystynyt, jolloin kaasuhana ei tunnista liekkiä. Varaa aika lieden huoltoon Gasumin asiakaspalvelusta.

  4. Kaasu jää vahingossa päälle. Jos lähellä ei ole palavia materiaaleja, ei ole suurta syytä huoleen. Liesi alkaa lämmittämään huoneilmaa, ja suurin haitta on energian kuluminen turhaan.

  5. Ruoka ei paistu tasaisesti kaasu-uunissa. Lämmitä uuni pykälän verran kuumemmaksi kuin haluttu lämpötila. Laita ruoka uuniin ja pudota lämpötila haluttuihin lukemiin.

  6. Kaasu-uunin liekki ei pienene. Uunin termostaatti saattaa olla rikki. Ota yhteyttä Gasumin asiakaspalveluun, autamme arvioimaan voiko termostaatin korjata.

  7. Uuni ei käynnisty. Jos uunissa on kello, varmista, että kellonaika on asetettu.

  8. Tunnet sisällä kaasunhajua. Kaasuvuodot ovat harvinaisia, mutta tilanne on syytä tarkistaa. Ota yhteyttä kiinteistön huoltoon. 
    1. Sulje huoneiston sulkuventtiili tai kiinteistön pääsulkuventtiili.
    2. Älä sytytä valoja, käytä sähkölaitetta tai raapaise tulitikkua, jotta mahdollinen vuoto ei syty kipinästä
    3. Tuuleta tilaa huolellisesti.
    4. Korjauta vuodot heti kun mahdollista. Älä avaa venttiileitä ennen kuin vuoto on korjattu.
    5. Hätätilanteessa poistu tilasta ja soita 112. Opasta pelastushenkilökunta kohteeseen.

  9. Gasumin asiakaspalvelu neuvoo kaikissa kaasuun ja kaasuliesiin liittyvissä kysymyksissä arkisin klo 8-17 puhelimitse 0800 122 722. Voit lähettää myös sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@gasum.fi. 

Tutustu myös näihin